Digital Engagement Specialist

Position Title: Ssr UX/UI Designer Location: Híbrido/Remoto según la necesidad Employment Type: Full-time Experience Level: Semi-Senior Acerca de Nosotros Somos una compañía en rápido crecimiento que está definiendo lo que significa ser una Insurtech. Nuestra misión es reinventar la integración entre tecnología y seguros, creando productos escalables, ágiles y con un impacto real en nuestros clientes. Para lograrlo, necesitamos bases técnicas sólidas. Resumen del Puesto Buscamos un Ssr UX/UI Designer con experiencia en diseño de interfaces y productos digitales. Serás responsable de crear experiencias de usuario consistentes, atractivas y usables, colaborando estrechamente con nuestros equipos de producto y tecnología. Este es un rol clave dentro de una startup en crecimiento, donde cada una de tus decisiones tendrá un impacto directo en el futuro de la compañía. Vas a participar en la definición de la identidad visual de nuestros productos desde cero y tendrás la oportunidad de proponer y experimentar con nuevas ideas. Responsabilidades Clave Diseñar y prototipar interfaces mobile y web de alta calidad (apps y plataformas). Colaborar con Product Managers y desarrolladores para definir flujos de usuario end-to-end. Crear y mantener un Design System que garantice consistencia en todos los productos. Realizar pruebas de usabilidad y recopilar feedback de usuarios para iterar en los diseños. Traducir requisitos de negocio y necesidades de usuario en soluciones de diseño claras y efectivas. Asegurar que la experiencia sea accesible, intuitiva y alineada con la visión de la marca. Mantenerse actualizado en tendencias de diseño, UX y nuevas herramientas. Habilidades y Experiencia Requeridas Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en diseño UX/UI de productos digitales. Herramientas: Experiencia con herramientas de diseño como Figma, Sketch o similares. Conocimiento: Conocimiento en diseño de interfaces para mobile (iOS/Android) y web. Habilidades Blandas: Capacidad para trabajar en equipo, comunicar ideas, recibir feedback y mostrar un portfolio que muestre proyectos mobile y web. Habilidades Deseables Capacidad de crear prototipos interactivos y flujos de usuario. Entendimiento de principios de accesibilidad, usabilidad y diseño centrado en el usuario. Por qué unirte Rol clave: en la definición de la identidad visual y experiencia digital de una Insurtech en expansión. Oportunidad: de trabajar en un producto desde cero, con libertad creativa y alto impacto. Cultura startup: velocidad, iteración, innovación y autonomía. Crecimiento: profesional acelerado junto a un equipo en constante evolución. Notas Adicionales Tipo de Contratación: A través de nosotros como terceros. Beneficios: Cultura flexible y de confianza, equipos pequeños con alta visibilidad e impacto real en el producto, presupuesto para capacitaciones y cursos, horarios flexibles y un ambiente dinámico, innovador y sin burocracia.

Job description Key Role: Guardian of Mappa’s visual identity and creator of assets that connect with companies, talent, and VCs. What you’ll do: Design visual assets for social media, landing pages, presentations, and campaigns. Create visual narratives (motion graphics, reels, micro videos) that reinforce our “Behavior-first AI” positioning. Maintain consistency and guide the evolution of the brand across channels. Collaborate with Content and Growth teams to deliver materials that not only look great, but also drive engagement and conversion. Tools you should master (hands-on with the real stack): Design & Branding: Adobe Creative Suite (Illustrator, Photoshop, InDesign) or similar platforms. Motion & Video: After Effects, Premiere Pro, Figma, Canva Pro, or similar platforms. Prototyping & UX/UI: Figma or similar platforms. Collaboration & Deliverables: Miro, Notion, Slack, Google Workspace. Plus: Knowledge of AI applied to design (MidJourney, Runway, Stable Diffusion, or similar tools). What we’re looking for: Experience in digital design and branding for tech or startups, with a portfolio showcasing real impact on US-based brands. Strong visual storytelling skills: ability to turn insights into memorable assets that generate engagement and conversion. Knowledge of motion design and social formats (Instagram Reels, TikTok, LinkedIn). Advanced English (spoken and written): able to collaborate seamlessly with international teams and US clients.

Ubicación: Cuenca, Ecuador Descripción del Puesto: Buscamos un Especialista en Implementación y Promoción Bancaria para liderar la optimización de nuestra sucursal Casa Matriz en Cuenca. El candidato ideal será responsable de promover activamente el uso de nuestra aplicación móvil de banca, capacitar a los agentes y ejecutivos de sucursal, y desarrollar materiales educativos y promocionales. Este rol es clave para expandir la adopción de nuestras soluciones digitales y mejorar la experiencia del cliente en el corredor de EE. UU. y eventualmente en otras sucursales. Responsabilidades: Actuar como promotor de nuestra aplicación móvil de banca, aumentando su uso entre los clientes. Capacitar eficazmente a los agentes de sucursal y al Jefe de agencias en la propuesta de valor de nuestros servicios. Desarrollar y mejorar materiales educativos y promocionales para agentes y clientes. Llevar a cabo iniciativas de concientización en el mercado sobre nuevos formatos de comprobantes y procesos de transacciones. Diseñar y ejecutar estrategias promocionales en la aplicación y en la sucursal para destacar los beneficios y costos únicos de nuestros servicios. Colaborar con equipos internos para integrar transacciones "apoderado" en el proceso de transferencias express. Requisitos: Experiencia previa en roles de promoción o capacitación en entornos bancarios o financieros. Fuertes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo. Experiencia en desarrollo y ejecución de materiales promocionales y educativos. Capacidad para gestionar múltiples tareas y proyectos en un entorno dinámico. Conocimientos de la industria bancaria y sus tecnologías digitales, especialmente en aplicaciones móviles.