Ubicación: Ciudad de México - Cuajimalpa Rango Salarial: $16.000 - $18.000 MXN ($850 USD - $950USD) Resumen de la Compañía Somos una empresa líder en el sector salud especializada en el cobro de pagos de seguros médicos. Actuamos como intermediarios entre proveedores de atención médica y compañías de seguros, asegurando cobros oportunos y eficientes. Nuestro compromiso con un servicio excelente y el mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes nos distingue en la industria. Resumen del Puesto Buscamos un Analista de Cobranza detallista y con tacto para unirse a nuestro equipo. En este rol, usted será responsable de gestionar las cobranzas de clientes recurrentes dentro del sector salud. Su enfoque principal será asegurar que las cobranzas se manejen profesionalmente y eficientemente, mientras se fomentan relaciones positivas con nuestros clientes. Responsabilidades Clave Licenciatura en Negocios, Finanzas, Administración de Salud o un campo relacionado. Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en roles de cobranza. Gestionar y dar seguimiento a las cobranzas utilizando nuestra plataforma propietaria. Mantener una comunicación sólida con los clientes para asegurar claridad y satisfacción en el proceso de cobranza. Desarrollar e implementar estrategias para mejorar las tasas de cobranza, preservando las relaciones con los clientes. Analizar cuentas y rastrear historiales de pago para identificar tendencias y mejorar prácticas. Preparar informes sobre actividades de cobranza y resultados para revisión de la gerencia. Trabajar en colaboración con los miembros del equipo para optimizar procesos y asegurar consistencia en los esfuerzos de cobranza. Cualificaciones Fuerte enfoque en las relaciones con el cliente y la habilidad para manejar situaciones delicadas con tacto. Familiaridad con la tecnología y dominio en el uso de plataformas de cobranza propietarias. Excelentes habilidades de comunicación en español; inglés no es requerido. Experiencia previa en cobranzas, particularmente en el sector salud, es preferida. Habilidad para trabajar independientemente manejando múltiples tareas eficazmente. Orientado a los detalles con fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas. Entre 3 y 5 años de experiencia en roles de cobranza, preferiblemente dentro de la industria de la salud. Información Adicional: Tenga en cuenta que la entrevista final para este puesto se realizará en persona