Título: Asesor Bioquímico Modalidad: Tiempo completo. Lunes a viernes de 8:30 a 17:30 hs. Locación: Buenos Aires - Argentina Rango Salarial:$2.000.000 ARG - $ 2.300.000 ARG Sobre Nosotros: Somos una empresa argentina con más de 30 años de trayectoria en el mercado de diagnóstico in vitro (IVD). Nos dedicamos a ser el socio estratégico que los laboratorios de análisis clínicos necesitan para crecer, comercializando y brindando servicio postventa para tecnología de marcas líderes a nivel mundial. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales que se adapten a laboratorios de cualquier tamaño en todo el territorio nacional, basándonos en nuestros valores de compromiso, confianza, calidad e innovación para garantizar el respaldo y soporte constante a nuestros clientes. Sobre el puesto: La misión del puesto es asistir, asesorar y brindar soporte a nivel bioquímico a nuestros clientes, capacitándolos en el uso de los productos e insumos que comercializamos. El objetivo es responder sus consultas y otorgar soluciones de excelencia a sus necesidades, con un foco principal en la calidad del servicio y las buenas relaciones interpersonales, para lograr el cumplimiento de los objetivos del área. Responsabilidades clave: Brindar soporte telefónico y remoto a clientes y distribuidores en todas las líneas de productos de la empresa. Realizar el registro en el sistema de gestión de todas las incidencias atendidas y su correspondiente resolución. Llevar a cabo la instalación de equipos en las instalaciones de los clientes. Efectuar el control de calidad y la calibración de equipos nuevos. Capacitar a los clientes sobre el funcionamiento, mantenimiento y uso de todas las líneas de equipamiento. Ofrecer asesoramiento técnico especializado, tanto a clientes como a equipos internos, sobre todas las líneas de productos. Requisitos: Formación: Título universitario de Bioquímico/a o equivalente (excluyente). Experiencia: 2 a 4 años de experiencia como operador/a de equipos en un laboratorio de análisis clínicos (excluyente). Idioma: Nivel de inglés técnico básico (excluyente). Conocimientos Técnicos: Sólidos conocimientos en normas de calidad para laboratorios, principios de funcionamiento de equipos de diagnóstico, sistemas abiertos y homogéneos, técnicas de adaptabilidad y clínica pre-analítica. Competencias Clave: Fuerte orientación al servicio al cliente, habilidad analítica para la resolución de problemas, credibilidad técnica, comunicación efectiva, iniciativa y autonomía. Disponibilidad para viajar: De 1 a 2 veces por mes. Herramientas: Paquete Office (Nivel intermedio). Puntos extra: Experiencia previa realizando soporte, asesoramiento o aplicación de equipamiento para laboratorios de análisis clínicos (deseable). Se valorará la experiencia con sistemas de gestión hospitalaria (LIS), ERP y/o CRM. Nivel de inglés intermedio - avanzado